Verzend/ afhaalmogelijkheden
❖ Standaardverzending NL - € 5,95
❖ Standaardverzending BE - € 9,50
❖ Afhalen in de winkel - Jacob Merlostraat 10, 5961 AB Horst
Dit is mogelijk tijdens onze openingstijden woe t/ vrij 10:00 - 17:00u
& zaterdag 10:00 - 16:00u.
Retourneren
Een bestelling ontvangen maar niet tevreden over een artikel(en)? Je kunt de bestelling of een gedeelte daarvan tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. ( track & trace leveringsdatum is leidend )
Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Hierna is de koopovereenkomst definitief.
Aanmelden van een retour kan door een mail te sturen naar [email protected] , gelieve hierbij duidelijk het ordernummer te vermelden.
Retouradres:
Kruimel
t.a.v. retouren
Jacob Merlostraat 10
5961 AB Horst
Voorwaarden retourneren
❖ U heeft na annulering 14 dagen om uw product retour te sturen. Het is voor mij als kleine ondernemer niet haalbaar om retourkosten te vergoeden, de kosten voor retourzending zijn dus, tenzij anders overlegd altijd voor eigen rekening.
❖ Een retourzending blijft jou verantwoordelijkheid tot daadwerkelijke ontvangst bij Kruimel.
Vergeet niet het verzendbewijs te bewaren!
❖ Bij retourneren verwacht ik dat product(en) met alle geleverde
toebehoren in de ongebruikte, originele -en ongedragen staat aan Kruimel geretourneerd worden.
Passen van kledingstukken is uiteraard toegestaan.
❖ Voldoet de retour niet aan bovenstaande voorwaarden, dan kan ik deze retour niet aannemen of verwerken.
Uitzonderingen retourneren
❖ Verzegelde producten kunnen, wanneer de verzegeling verbroken is, niet geretourneerd worden.
❖ Op maat gemaakte producten, producten die naar jouw specificatie vervaardigd worden kunnen niet worden geretourneerd.
Terugbetaling
❖ Bij retournering van de volledige bestelling zal het verschuldigde totaalbedrag inclusief betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na aanmelding van de retour teruggestort worden op de betaalrekening bij aankoop, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is bij Kruimel.
❖ Bij retournering van een gedeeltelijke bestelling zal het verschuldigde aankoopbedrag exclusief betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na aanmelding van de retour teruggestort worden op de betaalrekening bij aankoop, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is bij Kruimel.